Dawn Tracker Docs
4. トラブルシューティング

電源が入らない・充電できない

原因を見つけよう!

SlimeVR の一覧に出ないからといって、電源が入っていないとは限りません。まず電池と充電、その後レシーバーの接続を確認しましょう。

Mini:ドックと接点

  1. ドックに電源が接続され、ケーブルが緩んでいないか確認。
  2. Tracker がまっすぐ置かれ、接点が触れているか確認。
  3. ドックの電源を外してから、接点の異物や目立つ損傷を確認。
  4. 正常なケーブルと、PC の USB ポートまたは規格に適合した信頼できる電源で試す。
  5. 他の Tracker があれば、別のスロットでも比較。

同じ Tracker がどの位置でも使えなければ、その個体を記録してください。位置を変えると使える場合は、ドックやケーブルを確認します。

Mini はドックから外すと自動で電源が入ります。充電後、レシーバーを接続して SlimeVR で確認してください。

Lite 2:Type-C 接続

  1. Type-C がしっかり挿さり、ポートに異物や目立つ損傷がないか確認。
  2. 正常なケーブルと、PC の USB ポートまたは規格に適合した信頼できる電源で充電。
  3. Type-C を下に向け、左側のボタンを一度押してオン。約 1.5 秒長押しでオフ。
  4. SlimeVR の一覧を確認。

まず緑の充電ランプを確認

点灯は充電中、消灯は充電完了または充電していない状態です。接続直後に点かなければ、満充電だと判断する前に、ケーブル、電源、接点を確認してください。

赤ランプの動作・エラーパターンは電源操作と充電をご覧ください。異常な点滅は撮影してサポートへ送れます。

通常の更新は OTA 更新センターを使います。機器が認識されない場合はファームウェア更新に失敗するをご覧ください。

電源は入っているのに SlimeVR に出ない

レシーバーが USB データケーブルで接続され、SlimeVR が起動しているか確認します。レシーバーの挿し直しとソフトの再起動も試してください。

その後は接続できない・接続が切れるへ進みます。すぐに再ペアリングする必要はありません。

Mini の電源オフボタンが反応しない

対応する Mini レシーバーを使い、給電されているか確認してください。押すのは Type-C に近いボタンです。

挿し直して再度試すか、Dawn Tracker Tools で Receiver を選んで一括電源オフを使います。

それでも使えない場合

充電方法、接点、ポートの状態を撮影し、モデルと、一個だけかセット全体かをサポートにお知らせください。

電池の異常があれば使用を中止

異常な発熱、膨張、においがあれば、使用と充電を止めてお問い合わせください。電池を自分で分解しないでください。

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