ファームウェア更新に失敗する

通常の無線更新は Dawn Tracker OTA 更新センターで行います。問題が起きたら、まず下の項目を確認してください。自分で書き込みや復旧モードを調べる必要はありません。

ページからレシーバーにつながらないアンカーリンクをコピー

1. ページのブラウザー確認機能で、更新に対応しているか確認。
2. 充電専用ではなく USB データケーブルを使っているか確認。
3. 同じ機器を使う他のツールを閉じ、必要なら SlimeVR も一時的に閉じる。
4. レシーバーを挿し直し、Receiver の接続ボタンから対応する機器を選ぶ。
5. 認識されなければ、別のデータケーブルや USB ポートを試す。

OTA ページは WebHID が必要です。Safari と Firefox は現在非対応のため、対応ブラウザーで確認してから更新してください。

更新する Tracker が表示されないアンカーリンクをコピー

電池残量、電源オン、レシーバー経由の接続を確認します。ページの案内に従って電源を入れ、軽く動かしてから一覧を確認してください。

SlimeVR でもつながらなければ、先に接続トラブルを確認します。

更新が止まる・エラーが出るアンカーリンクをコピー

接続し直しても完了しない場合は、モデル、更新対象が Tracker かレシーバーか、失敗した手順と画面を添えてお問い合わせください。

更新後に SlimeVR へ表示されないアンカーリンクをコピー

SlimeVR を再起動し、Tracker の電池とレシーバーの接続を確認して、一覧を見直します。それでも出なければ、更新前後の状況をサポートにお知らせください。

サポートから他のツールを案内された場合アンカーリンクをコピー

Dawn Tracker Tools と Dawn Tracker（WCH）書き込みツールは、Discord／QQ サポートグループ、またはカスタマーサポートから入手できます。

有線接続で認識されない場合はデータケーブルを確認します。Mini はドックのデータ用スロット、Lite 2 v2.1 は WCH 書き込みツールを使います。実際の操作はサポートやツールの説明に従ってください。

通常の流れはファームウェア更新・書き込みをご覧ください。