無法連接或頻繁斷線
找出問題!
先看自己遇到哪種情況:完全沒有裝置,還是能連線,但會卡頓或掉線。每次改一項再比較,會比較容易找到原因。
完全看不到 Tracker
- 確認 Tracker 有電且已開機。
- 接收器用 USB 資料線接到使用設備,可接電腦或直接接頭顯;外接天線款先接好天線。
- 打開 SlimeVR,查看裝置清單。
- 重插接收器,重啟 Tracker 與 SlimeVR。
- 換一條正常的資料線,再試另一個 USB 埠。
- 關閉其他正在連接相同裝置的工具,排除連接衝突。
Dawn Tracker 不需要設定 Wi-Fi。出廠套裝已配對,先做上面的檢查;新增裝置、更換接收器或確認配對遺失時,才看配對指南。
SlimeVR看到Tracker,但是SteamVR没有
請於官網重新安裝SlimeVR,並確保安裝時已勾選「SteamVR Driver」。
有連線,但會掉線或動作卡頓
1. 檢查天線
Mini 2 系列與 Lite 2 進階接收器有外接天線,確認接妥、接頭沒有鬆動或明顯損傷。Lite 基礎接收器沒有外接天線,可直接檢查位置與連接。
天線建議豎向放置,側面向遊玩區域。Lite 2 基礎接收器則建議豎向放置,正面(有按鈕那面)指向遊玩區域
2. 把接收器移到開闊位置
建議接收器豎著放在開闊位置,側面朝向使用區域。
如果接收器藏在電腦後方、金屬桌下或被大型物件擋住,可以用 USB 延長線移到桌面或更靠近遊玩區域的位置。
先換位置比較,往往比反覆重新配對更有幫助。
3. 更換 USB 線或連接埠
試用正常資料線,直接接電腦 USB 埠。若前置埠或 Hub 不穩,改試主機板後方的埠。
4. 移離干擾源
接收器盡量不要緊貼路由器、無線網卡、USB 3 裝置、外接 SSD/硬碟與 Hub。拉開一點距離,再比較卡頓或掉線是否改善。
5. 確認電量
先為異常 Tracker 充電,再重新測試。
SlimeVR 顯示的 TPS 可以理解成資料更新頻率。若它明顯下降、動作停頓或裝置反覆離線,可以用上述方法逐項比較。
6. 感覺還是有干擾/使用多個接收器?
可嘗試切換信道。切換信道為進階操作,建議切換前先詢問客服。
只有一顆訊號不穩?
將它與一顆正常 Tracker 互換佩戴位置,並更新對應部位,再觀察連線:
- 問題跟著同一顆走:再看這顆的電量、外觀與裝置狀態。
- 問題仍在同一身體位置:優先看遮擋、固定方式與接收器位置。
測試後記得戴回原部位,重新檢查分配與重置。
進一步檢查環境
掃描無線干擾
選擇 Receiver,僅適用於支援此指令的接收器韌體。點右上角 ⓘ 查看掃描結果。
請選擇對應裝置,並先中斷其他卡片或工具對此裝置的連線。
rssi_scan正在檢查瀏覽器支援…
這項功能用來查看附近無線干擾。通道調整依對應韌體說明操作;不熟悉時,把結果交給我們協助判斷即可。
還是會掉線?
再重啟 Tracker、接收器與 SlimeVR,必要時重啟電腦。聯絡客服時附上型號、掉線裝置數量、接收器位置照片,以及已試過的線材/USB 埠,方便接著排查。