无法开机或充电
找出问题!
Tracker 没有出现在 SlimeVR 清单中,不一定是没开机。先检查电量与充电,再确认接收器连接,可以更快找到原因。
Mini:充电座与接点
- 确认充电座已接上电源,线材没有松动。
- 看看 Tracker 是否放正、接点有没有贴合。
- 断开充电座电源后,检查接点有没有异物或明显损伤。
- 换一条正常的线材,使用电脑 USB 接口或合规品牌电源,再试一次。
- 有其他 Tracker 时,换到另一个充电位置比较。
如果同一颗放在哪里都不正常,记下是哪一颗;如果换了位置就正常,则可从充电座与线材继续检查。
Mini 系列取下充电座会自动开机。确认有电后,接上接收器并打开 SlimeVR,看看是否已连接。
Lite 2:Type-C 连接
- 确认 Type-C 已插好,插座没有异物或可见损伤。
- 换一条正常线材,使用电脑 USB 接口或合规品牌电源充电。
- 将 Type-C 接口朝下,单击左侧按钮开机;长按约 1.5 秒可关机。
- 回到 SlimeVR 查看设备列表。
先看充电绿灯
绿灯亮起表示正在充电;熄灭表示充电完成,或目前不在充电状态。如果刚接上却没有亮,先确认线材、供电与接点,不能只看熄灯就当作充满。
红灯的运行与错误节奏请看开关机与充电。异常闪烁可以录下来交给客服判断。
一般更新直接使用OTA 更新中心。如果更新页面读不到设备,请看固件更新失败。
看起来已开机,但 SlimeVR 没有设备?
确认接收器使用 USB 数据线连接、SlimeVR 已启动,再试着重插接收器、重启软件。
接下来的步骤放在无法连接或频繁断线,不需要直接重新配对。
Mini 按关机按钮没有反应?
确认使用的是对应 Mini 接收器,并且接收器有供电。单击的是靠近 Type-C 的按钮。
可以重插接收器后再试,也可以打开 Dawn Tracker Tools,选取 Receiver,改用「全部关机」。
还是不能使用?
拍下充电方式、接点或插座的状态,告诉我们型号,以及是单颗还是整组出问题。联系客服时附上这些数据,方便一起确认。
遇到电池异常,先停止使用
如果有异常发热、膨胀或异味,先停止使用与充电,联系我们处理,勿自行拆解电池。