Dawn Tracker Docs

固件更新失败

找出问题!

一般情况下,使用 Dawn Tracker OTA 更新中心即可完成无线更新。遇到问题时先看下面的检查,不需要自行研究烧录或救援模式。

网页无法连接接收器

  1. 先使用网页的「检查浏览器」,确认支持更新功能。
  2. 确认接收器用 USB 数据线连接,线材不只是充电线。
  3. 关闭其他正在连接同一设备的工具,必要时暂时关闭 SlimeVR。
  4. 重新插接收器,再按「连接 Receiver」并选取对应设备。
  5. 还是读不到时,试另一条数据线或 USB 接口。

OTA 页面需要 WebHID,Safari 与 Firefox 目前不支持。可以先在支持的浏览器完成检查,再进行更新。

看不到要更新的 Tracker

确认 Tracker 有电且已开机,能通过接收器正常连接。按网页提示开启 Tracker 并轻轻晃动,再查看清单。

如果在 SlimeVR 中也连不上,先按连接排查检查。

更新中断或显示错误

先留下错误画面

保留完整错误画面,确认 USB 线材稳定。网页有提供重新连接或重试提示时,照提示操作。

重新连接后仍无法完成,就联系我们。附上型号、更新的是 Tracker 还是接收器、出错步骤与画面即可。

更新后 SlimeVR 看不到设备

重新启动 SlimeVR,检查 Tracker 电量与接收器连接,再查看清单。如果仍没有设备,告诉客服更新前后的情况,协助确认下一步。

客服安排使用其他工具时

Dawn Tracker Tools 与 Dawn Tracker(WCH)烧录工具可在 Discord/QQ 售后群取得,也可以向客服索取。

有线操作读不到设备时,先检查数据线;Mini 另需接到充电座的数据位置,Lite 2 v2.1 则使用 WCH 烧录工具。具体操作跟着客服或工具说明即可。

正常流程请看固件更新与烧录。

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